Konsistensi Rasa Richeese Factory Alasan Selebgram Windy Setia

Jujurly, kali pertama saya menemukan sensasi, makan ayam dicocol keju ya di Richeese Factory. Saya mendapati sesuatu yang beda, sekaligus citarasa yang unik. Positioning yang anti mainstream, seketika membuat hati ini langsung jatuh suka.

Dan soal citarasa unik ditambah konsistensi rasa, rupanya menjadi alasan selebgram Windy Wandy setia dengan Richeese Factory. Bahkan pemilik akun @fooddirectory ini, saat traveling menyempatkan bersantap menu Richeese Factory.

Richeese Factory, Veteran Jakarta, 3 Feb 2025

Senang bisa bergabung, di acara Blogger dan Media Gathering Richeese Factory, Trust in Every Taste. Acara yang dikonsep elegan tapi penuh keseruan ini, menghadirkan tiga narasumber kredibel.

Selain Kak Windy – nama saya sebutkan di awal tulisan--, juga menghadirkan Ibu Fahmi Ristianty, Head of Marketing Richeese Factory, dan Bapak Suryana, Head of Quality Management, PT Richeese Kuliner Indonesia. 

Menginjakan kaki di gerai Veteran Jakarta, saya sangat terkesan dengan pelayanan yang ramah. Dari membuka pintu kaca, kemudian di counter, sampai lokasi gathering di lantai 2, saya disambut senyum yang mengembang.

O’ya, pemandangan tidak biasa membuat saya terkesan, adalah konsep open kichten yang menjadi latar di counter order. Konsep ini kemudian relate, setelah menyimak penjelasan salah satu narsum saat acara gathering berlangsung.

Richeese Factory, Veteran Jakarta, memiliki dua lantai dengan ruangan yang lega adn bersih. Menyediakan banyak colokan, sangat mengakomodasi para WFRF (Work Form Richeese Factory).

Tersedia fasilitas toilet, wastafel dan musholla, cocok untuk janjian ketemuan dengan teman. Apalagi gerai Veteran buka 24 Jam, jadi bisa dikunjungi setiap waktu.

Dengan suasana yang nyaman, sangat pantas Richeese Factory menjadi restoran cepat saji favorit masyrakat. Selema satu dekade lebih—didirikan tahun 2011 di Mall Paris Van Java Bandung--, selalu komitmen memprioritaskan kebutuhan pelanggan.

Konsumen difasilitasi saluran komunikasi, dibarengi respon yang cepat. Sehingga setiap masalah, segera mendapatkan solusinya. Semua masukan dan saran pelanggan, menjadi dasar pertimbangan keputusan serta inovasi menu berkelanjutan.

Konsistensi Rasa Richeese Factory Alasan Selebgram Windy Setia

Fahmi Ristianty, selaku Head of Marketing Richeese Factory, dalam pemaparannya menegaskan  sebegitu pentingnya keberadaan pelanggan. Sehingga untuk mendengarkan, menanggapi pengalaman pelanggan dibuka banyak chanel.

Yaitu melalui email rf-comments@richeesefactory.com kemudian melalui DM Instagram di @richeese_factory , bisa di WhatsApp resmi +62852-1235-220 dan Call Center 1500 220

Dari masukan konsumen dan masyarakat, Richeese Factory menjawab tren kuliner terkini. Sehingga tetap menjaga konsistensi, merilis varisi manu yang unik dan variatif, menyesuaikan selera masyarakat.

Misalnya menu Whole Flying Chicken- Nasvile, kemudian menu sarapan terbaru yaitu Rice Bowl Richeece Factory. Sangat solutif dinikmati sembari berangkat kerja, guna mencukupi energi di hari yang baru.

Richeese Factory berkolaborasi dengan PT Kaldu Sari Nutrisi – salah satu unit Nabati--, meluncurkan Chicken Nugget sebagai salah satu pilihan side dish.

“Berbagai Inovasi ini mencerminkan komitemen Richeese Factory dalam menghadirkan pengalaman kuliner yang lebih variatif dan menyenangkan,” ujar Fahmi

Soal jaminan produk halal dan kualitas, menjadi concern Richeese Factory. Sertifikasi halal telah diperoleh sejak 2011, dengan nomor 00160067271213 secara berkala diperbaharui sesuai ketentuan berlaku.

Seluruh produk Richeese Factory, sesuai standar tinggi Sistem Jaminan Halal (SJH). Sistem yang memastikan, setiap tahap produksi mematuhi prinsip syariat Islam.

Mulai dari pemilihan bahan baku, hingga penyajian patuh etika usaha halal. Sedemikian detil dan detilnya, Richeese Factory sudah mendapatkan sertifikat halal grade A

“ini adalah salah satu bentuk komitmen kami agar konsumen merasa aman saat mengonsumsi seluruh produk Richeese Factory,” jelas Drh. Suryana.

Soal transparansi operasional, dihiglight Pak Suryana saat pemaparan, membawa benak saya pada konsep open kitchen. Sebagai konsumen sangat senang, bisa memastikan dapur yang bersih dan proses pengolahan yang hygenis.

Sistem pengelolaan keamanan pangan, berfokus pada perbaikan yang berkelanjutan, memastikan produk yang dihasilkan aman, bergizi, berkualitas dan halal sesuai regulasi pemerintah serta kepuasan konsumen.

Selebgram Windy Wandy menambahkan, bahwa menu Richeese Factory citarasanya unik—perpaduan manis, pedas, gurih—, komplit pilihannya, serta menggugah. Tidak hanya gerainya yang instagramable, bahkan aneka menu Richeese Factory menawan saat difoto atau video

Btw, saya mengamini penuturan narsum Windy, saat mengintip teman-teman food vlogger beraksi dengan kamera dan pencahayaan optimal. Penampakan fire chicken dengan lumuran saos, begitu mempesona di layar gadget.

----

Masih soal standar keamanan dan kebersihan, Richeese Factory mengikuti standart HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point). Sistem yang ketat terintegrasi, memiliki lingkup penyimpanan, distribusi, hingga penyajian pangan berstandar kualitas tinggi.

Secara rutin melakukan pelatihan tim operasional restoran, memastikan semua prosedur kebersihan diterapkan secara konsisten. Mulai dari penanganan bahan baku, proses produksi, hingga penyajian makanan kepada pelanggan.

“Kami juga menjalankan audit kualitas secara berkala untuk memastikan standar tersebut selalu terjaga,” tegas Suryana.

-----

Terhitung 14 tahun melayani, perjalanan panjang sebagai bukti Richeese Factory diterima di hati masyarakat. Selain di kota-kota besar di Indonesia – negara asal—, outletnya telah tersebar di Malaysia bahkan China.

Menu halal, inovatif dan lezat, yang konsisten dan berkelanjutan, menjadi kunci memenangkan hati pelanggan.

Ragam penghargaan bergensi, telah diterima Richeese Factory sebagai bukti validasi. Antara lain Youth Choice Awards 2023, Shopee Super Award Top Favorite F&B Merchant, Marketing Award, dan WOW Brand.

Dan keseruan Blogger dan Media Gathering, masih berlanjut dengan semarak.

Yaitu diadakan lomba makan fire chicken level 5, diikuti 5 peserta gathering. Empat pria dan satu perempuan, bersiap menaklukan tantangan.

Setelah hitungan tiga dimulai, di lidah saya langsung ikut merasakan kepedasannya. Melihat peserta mukanya memerah, rasa pedas itu semakin menular. Ada peserta yang berhenti sebentar, minum dulu untuk menetralkan pedas.

Dan dari target waktu lima menit ditentukan, di menit kedua lebih sedikit satu peserta menghabiskan ayam super pedas itu.

Sesi doorprize dan bagi-bagi hadiah, membuat seluruh peserta deg-degan, berharap namanya yang keluar. Di penghujung acara, kami berfoto bersama ditutup dengan santap menu richicken dan minumnya fruitarian.

Sungguh, seru seru dan seru. 

Terima kasih banyak, Richeese Factory untuk keriaan-nya. Sukses selalu dan semakin di hati masyarakat.